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A MEDADOM é líder em teleconsulta com hoje:

• > 2.800.000 teleconsultas realizadas desde 2019.
• Mais de 700 médicos dedicados à teleconsulta, tanto autônomos quanto funcionários de centros de saúde parceiros.
• Já são mais de 4.000 farmácias e prefeituras parceiras onde você pode encontrar um terminal ou cabine médica conectada em todo o país.

MEDADOM, quem somos nós?

Ao desenvolver um serviço de consulta online em parceria com centros de saúde, estamos a responder aos problemas de desertos médicos e congestionamento de urgências. Já foram realizadas mais de 2,8 milhões de ligações com clínicos gerais e emergencistas para teleconsultas, com pagamento de terceiros.

MEDADOM, para quem?

O serviço de teleconsultas MEDADOM destina-se a qualquer pessoa com idade igual ou superior a 3 anos que tenha necessidade médica urgente e não urgente. A teleconsulta é adequada, por exemplo, para:

• Infecção urinária em homens ou mulheres, cistite
• Hipertensão
• Pernas pesadas
• Tontura
• Náusea
• Dor abdominal
• Vômito
• Diarréia/prisão de ventre
• Otite
• Problemas de sono ou ansiedade
• Alergias
• Órteses/contenções
• Dor nas articulações, trauma
• Testes adicionais
• Partidas de viagem
• Cuidados de enfermagem ou fisioterapia

MEDADOM, quais contra-indicações?

O MEDADOM não é um serviço adaptado às necessidades pediátricas de crianças menores de 3 anos nem um serviço de urgência.

MEDADOM, como funciona?

Faça login na sua área do paciente a partir do seu smartphone, tablet ou computador para consultar um médico instantaneamente. Depois de preencher os seus dados médicos (ou do ente querido que acompanha) e inserir o seu cartão Vitale, está convidado a iniciar a teleconsulta. Um médico cuidará de você para uma consulta médica remota e fará um diagnóstico se as condições permitirem. Aconteça o que acontecer, ele lhe dirá como resolver seus problemas de saúde ou quais especialistas consultar. Você encontrará as respostas em seu espaço pessoal e seguro.

MEDADOM, pagamento e reembolso

Antes de lançar o pedido de teleconsulta, será solicitado que você insira seu cartão bancário. As consultas com médicos são todas com tarifas do setor 1 (aumentos nos finais de semana, noites e feriados) e praticamos pagamento por terceiros. Isto significa que as teleconsultas são cobertas pela segurança social da mesma forma que uma consulta presencial. O restante é reembolsado pela sua seguradora mútua.

Quem são os médicos que respondem às suas perguntas sobre o MEDADOM?

Os médicos e profissionais de saúde parceiros da MEDADOM são funcionários dos nossos centros de saúde parceiros. Estão todos inscritos no Conselho da Ordem dos Médicos e todos exercem presencialmente e por teleconsulta. Eles são treinados nesta prática pelo Departamento Médico e discutem regularmente entre si para refinar sua forma de praticar.

Quais são os horários para consultar um médico no MEDADOM?

As equipes médicas da MEDADOM estão disponíveis de segunda a domingo, das 8h às 23h.

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